Покажу как восстановить потерянный или забытый вам пароль от Алиэкспресс. Также покажу как защитить и обезопасить ваш аккаунт Алиэкспресс.

Если вы забыли пароль от вашего аккаунта на Алиэкспресс, то пытаясь зайти в ваш аккаунт вам выдадут вот такую страницу, чтобы вы ввели ваш email или ID пользователя и пароль от вашего аккаунта. Для его восстановления нажмите на надпись «Забыли пароль?».

После того как система удостоверилась, что вы не робот и не кибернетический организм нажмите «Запросить». Если у вас не срабатывает кнопка, то отключите блокировщик рекламы, обновите страницу и попробуйте восстановление пароля без плагина блокировки рекламы.

Идет проверка вашей личности. Выберите способ восстановления пароля. Система дает возможность восстановить пароль через электронную почту или службу поддержки. На данный момент не существует никакого способа восстановления пароля на Алиэкспресс кроме способа через email и службу поддержки. И у системы Алиэкспресс до сих пор нет двухэтапной аутентификации или привязки аккаунта к номеру телефона.

1. Восстановление пароля с помощью электронной почты указанной при регистрации аккаунта Алиэкспресс.

Итак, выбираем метод восстановить пароль с помощью «использовать подтверждение по электронной почте». Это восстановление пароля через адрес, указанный при регистрации учетной записи. Нажимаем «Проверить сейчас».

Теперь введите нажмите, чтобы получить проверочный код на ваш имейл.

У вас будет 60 секунд, чтобы ввести проверочные цифры для восстановления пароля.

Зайдите на ваш имейл и там должно быть письмо от [email protected] с текстом:

Dear ….. You are confirming login. Please enter the following code 2****6 .

Please pay attention:
After verification, you will be able to modify your password, login email address and cell phone number.
If you did not apply for a verification code,
please sign in to your account and change your password to ensure your account’s security.
In order to protect your account, please do not allow others access to your email.

1999-2016 Alibaba Group. All rights reserved.

Введите 6 цифр которые вам пришли на имейл и нажмите «Подтвердить».

Теперь придумайте новый пароль от Алиэкспресс для своего аккаунта и подтвердите новый пароль введя его еще раз, затем нажмите «запросить».

Готово. Пароль восстановлен. Запомните его и не теряйте блеать!

2. Восстановление с помощью службы поддержки.

Вам откроется следующая страница на которой вам нужно спуститься ниже и найти кнопку «онлайн чат».

В самом низу есть кнопка «онлайн чат», который позволит вам связаться со службой поддержки Алиэкспресс на русском языке и попросить у них помощи.

Выбираем тип вопроса: Мой профиль.

Затем «мой аккаунт недоступен. Что делать?».

Вам напишут, что ваш аккаунт может быть самостоятельно отключен и рекомендуется создать новый аккаунт.

Или же ваш аккаунт отключен за нарушение правил платформы, а также он может быть временно заблокирован для обеспечения безопасности информации. Нажмите снизу на онлайн чат и тогда уже вы войдите в чат с поддержкой Алиэкспресс.

Вот к примеру, Константин из службы поддержки Алиэкспресс. Напишите ему свою проблему и он попытается вам помочь.

В данном случае помощь мне не требовалась, но я спросил есть ли возможность восстановления аккаунта с помощью мобильного телефона и привязка аккаунта Алиэкспресс к номеру телефона.

Мне ответили что такой возможности на данный момент нет, но возможно на очередной «летучке» кто-нибудь окажется достаточно смел, чтобы предложить привязку аккаунта к номеру телефона.

Если у вас такая же мысль и желания, то вы также можете оставить данное пожелание службе поддержки Алиэкспресс.

Многие из вас могли уже заметить, что при входе на сайт Алиэкспресс появился новый способ авторизации, через QR-код. Основное преимущество авторизации через QR-код в том, что теперь вам не нужно даже притрагиваться к клавиатуре. Достаточно взять в руки свой мобильный телефон или планшет.

В первую очередь попав на вы увидите вот такую вот форму, в которой вам необходимо будет выбрать вкладку "Вход с QR-кодом".

-
-
-

Если сильно затяните с запуском мобильного приложения и сканированием QR-кода, вы увидите вот такую вот картину:

Пугаться не стоит, не спеша запускайте сканер у себя в приложении и жмите кнопку "Обновить QR-код". В ответ вам будет сгенерирован свеженький код. Главная задача найти на мобильном приложении вот такой вот сканер:

Обязательно проверьте авторизованы ли вы в приложении на мобильном телефоне! Если вы не будете там авторизованы, то вы увидите вот такую вот ошибку:

Если все пройдет успешно, то после сканирования кода, кнопка "Войти" станет активной для нажатия и нажав её – вас авторизует на сайте AliExpress при помощи QR-кода.

Вот теперь вы можете рассказывать своим друзьям и знакомым, что умеете авторизовываться на сайте Алиэкспресс без помощи клавиатуры. Хорошего вам дня и честных продавцов.

очень сложна, а большая популярность заставляет разрабатывать современные и удобные для пользователей системы безопасности. Именно поэтому, пользователи площадки, при попытке войти на сайт сталкиваются с проверочным кодом. Что же это такое?

Что такое проверочный код на Алиэкспресс?

Итак, на Алиэкспресс для входа в аккаунт было разработано несколько мер. Кроме того, что нужно ввести логин и пароль, есть и дополнительные меры — ввод специального проверочного кода.

Он нужен для защиты аккаунта от взлома. Благодаря прохождению проверки вы подтверждаете, что аккаунт действительно ваш и вы не робот, который пытается подбирать пароли. Защищать свою страницу нужно обязательно, так как в случае взлома можно лишиться средств со своей карты и на имя другого покупателя могут быть оформлены заказы. А если еще и ваш пароль поменяют, то вы лишитесь доступа и к своим заказам.

Как пройти проверку безопасности на Алиэкспресс?

Итак, когда системе Алиэкспресс требуется указать проверочный код, то при попытке входа высвечивается вот такое сообщение:

То есть, вас просят снять некую проверку. Что с ней делать?

Под строкой с паролем вам высветится еще одна, серого цвета. Ваша задача нажать кнопкой мышки на белый переключатель и увести его вправо, пока строка полностью не станет зеленая.

Вот и все! На этом проверка закончена и можно смело входить в аккаунт. Вроде бы можно подумать, что она очень простая, но зато ни один робот с ней точно не справится. Подобную проверку может пройти только человек.

Если система посчитает ваши действия подозрительными, то она дополнительно попросит указать капчу. Она высветится посреди страницы отдельным окном. Капча представляет собой картинку с небольшим набором цифр и букв. Укажите все необходимое и нажмите «Вход» .

Видео: Личный кабинет на Алиэкспресс

для удачных покупок, вам необходимо каждый раз выполнять вход на сайт, чтобы можно было оформлять заказы. Как правило, процесс авторизации занимает совсем мало времени, но в некоторых случаях система просит пройти дополнительно, проверку. Давайте разберем, для чего она нужна и как её пройти.

Что такое проверка при входе на Алиэкспресс?

Проверка при входе на Алиэкспресс

Данная мера предусмотрена для безопасности пользователей Алиэкспресс . Она позволяет всегда быть аккаунту под защитой и его не смогут взломать.

Раньше на Алиэкспресс требовали вводить слово или набор букв с картинки, но это было не совсем удобно, так как кто-то просто не любит это делать, а бывает, что не разобрать, что конкретно изображено.

Так как Алиэкспресс считает себя продвинутым китайским магазином, то на нем постоянно происходят изменения, коснулись они и проверки, которую сделали проще.

Теперь для прохождения проверки достаточно сделать одно несложное действие — кликнуть на специальную строку и перенести ползунов вправо. Кстати, некоторые теряются и все ещё не могут понять, для чего вообще данное поле используется. Именно поэтому не всегда получается войти в аккаунт.

Как пройти проверку при входе на Алиэкспресс?

• Для начала войдите на главную страницу Алиэкспресс и выберите «Войти» . Вам загрузится окно для ввода пароля и логина. Введите эти данные. Внизу располагается строка «Проверочный код» , где и есть ползунок «Проведите вправо» .

Страница входа Алиэкспресс

• Если вы не сделаете проверку, то при попытке войти высветится уведомление об ошибке — «Пожалуйста снимите проверки» .

Ошибка входа на Алиэкспресс

• Для снятия проверки нажмите левой клавишей мыши на две стрелочки и ведите вправо до конца. Подождите пару секунд и отпустите кнопку. Если все верно, то полоска станет зелёной и на её фоне высветится «Проверено» .

• Стоит заметить, что пока строка не окрасится в зелёный цвет, не стоит даже пытаться войти, так как система вас не пропустит.

Дополнительная проверка на Алиэкспресс

• Иногда бывает, что после прохождения этой, высвечивается еде одна проверка. Просто укажите в специальной строке код с картинки и вы окажетесь на странице входа, где надо повторить проверку заново.

Ещё вы должны знать, что проверка высвечивается не всегда. Например, если утром вы её прошли, то в течение дня она может вас не беспокоить.

Видео: Личный кабинет на Алиэкспресс

Статус «Платеж проверяется» появляется в заказе на Алиэкспресс сразу после того, как вы совершили оплату. Это означает, что деньги были списаны с вашего счета. Предыдущий статус был «Ожидается платеж», а следующий статус будет «Ожидается отправка»

Зачем Алиэкспресс проверяет платеж?

Алиэкспресс заботится не только о безопасности покупателя, но пытается защитить и своих продавцов от мошенничества либо от проблем с платежами со стороны покупателя. Так как помимо нечестных действий транзакция может не пройти, либо быть заблокирована платежной системой по разным причинам.

Поэтому площадка Алиэкспресс не дает подтверждение оплаты продавцу до тех пор, пока не убедится, что с вашим платежом все хорошо и деньги поступили (гарантировано направились) на счет Али. И только после проверки платежа продавец начинает подготовку к отправке товара.

Статус «Проверяется платеж» сняли ли деньги?

Данный статус обычно означает, что оплата прошла, деньги списаны с вашего счета, но транзакция еще не была проверена на Алиэкспресс.

Отмена заказа при статусе «Платеж проверяется»

Если вам нужно отменить заказ, то на этапе «Платеж проверяется» это сделать лучше, чем при статусе «Ожидается отправка». Так как деньги возвращаются на счет очень быстро: в течение 1-3 дней (сразу как закончится обработка платежа).

Для того, чтобы отменить заказ на стадии «Платеж проверяется» вам нужно выбрать нужный заказ. Далее нажать на кнопку «Отменить заказ» и потом на «Запросить отмену заказа». Система вас попросит выбрать причину отмены заказа. Лучше всего выбрать пункт «Мне не нужен этот заказ». И кнопку «Отправить».