Телекарта — это всероссийский оператор спутникового телевидения. Компания использует современное оборудование и новейшие технологии, чтобы предоставить потребителю самое качественное телевидение. В пакеты оператора входят популярные отечественные и зарубежные телеканалы. Чтобы выбрать подходящий набор каналов, управлять услугами и удобно оплачивать их, каждый абонент может получить личный кабинет Телекарта. Оформляется он очень быстро и легко, а главное, предоставляется персональный аккаунт совершенно бесплатно.

telekarta.tv — официальный сайт Телекарта

Функционал личного кабинета

Уже многие абоненты Телекарты воспользовались персональным аккаунтом, который предоставляется на сайте https://www.telekarta.tv , и оценили его бесспорные преимущества. Теперь управлять подключением к спутниковому телевидению стало проще и удобнее, ведь не нужно обращаться непосредственно в офис и звонить на горячую линию.

Создав личный аккаунт, абонент получает такие возможности:

• проверка состояния баланса лицевого счета и истории платежных операций;
• внесение средств на счет в режиме онлайн без комиссий;
• круглосуточная онлайн-поддержка от специалистов компании;
• просмотр детальной информации о подключенном пакете и действующих дополнительных услугах, а также подключение новых услуг, отключение ненужных и продление срока действия пакета;
• получение информации о действующих акциях и специальных предложениях оператора.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того, чтобы стать обладателем личного кабинета на сайте https://www.telekarta.tv , нужно быть абонентом этого оператора. То есть необходимо заключить договор на предоставление услуг спутникового телевидения. При подписании договора сотрудник компании выдаст абоненту специальную карту доступа. Она имеет уникальный 12-значный номер, который необходимо ввести при первой авторизации в личном кабинете Телекарта.

https://www.telekarta.tv/connect.html — заявка на подключение

По введенному номеру система произведет проверку действительности карты. Если процедура завершится успешно, абоненту будет предложено заполнить небольшую анкету, в которой необходимо указать такие регистрационные данные:

• логин, который будет использоваться для авторизации в аккаунте;
• фамилия, имя и отчество;
• дата рождения;
• адрес, по которому подключено телевидение;
• модель ресивера.

http://my.orion-express.ru — войти в личный кабинет Телекарта ТВ

После введения всех данных нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться». Спустя небольшое время на мобильный телефон поступит сообщение с набором символов, которые будут использоваться в качестве пароля для входа в личный кабинет Телекарта. Теперь у абонента есть все необходимые данные для авторизации. Для входа в кабинет нужно нажать на ссылку «Личный кабинет» на сайте оператора и в окне авторизации ввести логин и пароль. В персональном кабинете существует возможность изменения текущего пароля на другой, более удобный.

Если пароль был утерян или забыт, можно воспользоваться ссылкой для восстановления пароля, которая предусмотрена в окне авторизации. В предложенных полях надо ввести логин и номер карты доступа. Новый пароль от кабинета поступит на мобильный телефон в виде СМС.

Мобильное приложение

Для абонентов Телекарты, предпочитающих пользоваться мобильными устройствами, разработано специальное приложение, которое можно бесплатно скачать с сервисов App Store и Google Play. Оно дает практически те же возможности, которые предусмотрены в личном кабинете, потому может стать вполне функциональной альтернативой. Работает приложение на устройствах с платформами iOS и Android.

Мобильное приложение позволяет узнать состояние лицевого счета и управлять дополнительными услугами. Где бы абонент ни находился, он всегда оперативно может узнать о новостях компании, проводимых нею акциях и предлагаемых пакетах. С помощью телефона или планшета можно решить вопросы с подключением нового ТВ-пакета и его оплатой.

Чтобы воспользоваться преимуществами личного кабинета на мобильном устройстве, клиент должен установить приложение и пройти регистрацию в нем. Если же личный кабинет Телекарта был ранее создан на сайте компании, можно использовать логин и пароль от него. Приложение делает работу с оператором Телекарта еще более быстрой, удобной и мобильной.

Войти в личный кабинет Телекарта

«Телекарта» входит в список лидеров операторов спутникового ТВ. Для его комфортного использования, вам потребуется зарегистрироваться в личном кабинете.

Чтобы войти в личный кабинет Телекарта, следует:

1. Посетить официальный сайт телевидения - https://www.telekarta.tv .
2. Кликнуть на надпись «Личный кабинет». Она находится в верхнем углу, рядом со знаком ключ. Пользователь автоматически переходит на внутренний сайт - https://podarok.telekarta.tv .
3. Нажать клавишу «Продолжить вход в ЛК».

Чтобы зайти на официальном сайте в ЛК первый раз, требуется зарегистрироваться в «Орион Экспресс», у которого спутниковое ТВ Телекарта берет оборудование в аренду.

Что делать, если забыл пароль?

Если клиент забыл данные для доступа к системе, то можно восстановить пароль в личный кабинет Телекарта. На странице ввода данных есть клавиша «Восстановление пароля».

Система попросит ввести имя пользователя, которое вводилось при регистрации, и номер действующей карты доступа абонента. Затем абоненту автоматически отправится письмо с паролем на адрес e-mail.

Регистрация в личном кабинете Телекарта

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Телекарта на официальном сайте, следует:

Заполнив все поля, нажмите клавишу «Зарегистрировать». Если все поля заполнены корректно, система сообщит об удачной регистрации. Пароль для пользования ЛК отправляется автоматически на номер мобильного, указанного при регистрации.

Чтобы попасть в ЛК, следует ввести логин и пароль. В колонке слева отображается меню пользователя. Первое, что рекомендуется сделать, — поменять пароль на удобный.

Какие функции доступны в личном кабинете Телекарта?

Пользователям личным кабинетом доступны следующие функции:

• просматривать данные о тарифном плане, узнавать баланс;
• изменять данные учетной записи;
• создавать и настраивать шаблоны платежей;
• получать уведомления о начале любимого фильма или шоу;
• менять тариф и пакет услуг;
• вносить платеж за новый тариф или продлевать текущий;
• использовать бонусные баллы, полученные при регистрации в программе «Телекарта Бонус»;
• воспользоваться привилегированным сервисом «Приоритет»;
• написать в онлайн-чат по любому возникающему вопросу;
• возможность участвовать в акциях и льготных программах от оператора.

Мобильное приложение для смартфона

Моб. версию можно скачать для Android-телефона и iPhone. Пользователи платформ Android и iOS могут загрузить приложение в Google Play и App Store . После скачивания моб. приложения авторизуйтесь в ЛК. Абоненту становятся доступны те же функции, что и в браузерной версии.

Существенным преимуществом мобильной версии является доступность не только на территории РФ, но и в любой точке мира.

Служба поддержки клиентов

Если у абонента возникла проблема или техническая неисправность, он может обратиться в службу поддержки. Сервис представлен в личном кабинете в виде онлайн-чата.

Абонент пишет сообщение в чате и получает подробную консультацию. Сервис очень удобен, так как консультанты всегда в сети и мгновенно решают проблемы пользователей.

Также можно позвонить специалистам тех. поддержки. Номер горячей линии для связи с операторами: 8-800-100-1047 . Ждите ответа специалиста.

ООО «ТЕЛЕКАРТА» - спутниковое телевидение

Жалоб: 13
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0

Жалобы и отзывы о ТЕЛЕКАРТА

Спутниковый оператор телеканала снова начал заниматься ложью и выкачкой денег с услугой мультирум. У меня была услуга мультирум архивная 1рубль в месяц. Пришло смс что акция закончена и теперь стоимость услуги мультирум 600руб в год. Позвони оператору там сказали услуга закрыта или платите или или. По ошибке вчера то есть 25 января отправил деньги в размере 600 руб по ошибке на статую карту. Позвонив оператору получил ответ пишите заявление и копию паспорта на какой-то электронный адрес через...

Ранее подключали с мужем телекарту онлайн для планшета и пакет 1001 ночь после позвонили и попросили отключить телекарту онлайн и пакет 1001ночь после нам отключили. Затем положила на счет 6 ноября 2018 года 522 рублей на два мес а сегодня пришла смс о том что через 5 дней надо класть снова деньги на телекарту 249 рубля была в шоке. Затем позвонила в телекарту мне сказал автоответчик что мне перезвонит оператор. Перезвонил оператор и сказал что у нас оказывается не отключен пакет 1001 ночь хотя...

Основных каналов хватает более чем, тем более подборка отличная. Кому надо - всегда можно заплатить за дополнительные каналы. Картинка супер, если и бывают перебои, то очень редкие. Стараюсь не навязываться технической поддержке, у них я думаю забот хватает, к тому же о проблемах сообщать даже не приходится, решают сами и очень оперативно.

Живу за границей. Приезжаю в отпуск 1 раз в год на месяц. Приехал вы этом году в начале июля. Положил деньги на карту континент тв. Вещание не включили, объяснив что штраф 150 рублей за долгое неиспользование спутникового тв. Я категорически не согласен. Обращался на горячую линию, объяснили что карта была заблокирована. Я не давал согласия на блокировку карты. Сказали что правила изменились с 1 января. Я не согласен с изменениями правил. Прийдётся подавать в суд?

Отвратительное и некомпетентное обслуживание компании. Несколько раз сутки обратилась с вопросом но он так и не был решён ни операторомами ни тех.службой. Суть вопроса:истёк срок оплаты платежа рассрочки, каналы отключены, единственный способ доступный мне для оплаты был банковской картой, чем я и воспользовалась выбрав данную услугу в пункте меню на сайте компании. Вещание не было восстановлено. Я снова обратилась в компанию где мне ответили что денежные средства поступили но списать они их...

Отвратительная работа call-центра, уже двое суток не можем дозвониться. Вещание телеканалов периодически прекращается по непонятным причинам. Нам не нравится ваша работа! Решите проблемы, либо нам придется попрощаться с вами!

Спутниковое тв телекарта занимается разводом на деньги своих абонентов на заманивание на подключения услуги мультирума то рессивер не такой нужно купить новый. То карта доступа не такая купили и то и другое. Следует развод дальше то что стоит две тарелки это не правильно нужно одну большую и с двумя конвекторами. Какой дальше развод. Становится интересно. Решили обратится в суд о взыскании денег за их оппаратуру и расторжения договора с этой компаниией. После исчезновения континента тв так...

Добрый вечер! Оплатила ежегодный платеж. Весь день, каждые 10 минут приходит оповещение, что на мой счет зачислены деньги. После этого телевизор зависает, приходиться перезагружать ресивер. Объясните мне, пожалуйста, зачем такое ЧАСТОЕ оповещение? неужели клиенты "телекарты" не понимают с первого, максимум второго раза?

Здравствуйте. Напишу о прекрасной компании «Телекарта». Собираясь приобрести спутниковую антенну, я зашла на сайт, связалась с оператором, который сказал, что антенну можно купить в магазине, установить с помощью специалиста или самим, что зона покрытия в Нижегородской области прекрасная. Итог – купили антенну в магазине «DNS» (3990 рублей), установить сами не смогли, пригласили установщика (партнера, телефон на сайте), который, после попытки поймать сигнал, сказал, что рельеф нашей местности...

Многие люди, подключая спутниковое телевидение, предпочитают пользоваться услугами проверенных компаний, одной из которых является Телекарта. Проверить баланс по номеру карты без регистрации – далеко не единственный способ осуществлять контроль своего счёта за телевидение. Ниже мы расскажем другие быстрые и удобные методы, с помощью которых можно посмотреть остаток денег.

В настоящее время компания придумала множество разнообразных способов осуществлять контроль за своим балансом. Однако самым популярным способом узнать все необходимые сведения была и остается регистрация в «Личном кабинете». Проверить баланс Телекарта карты через официальный сайт достаточно просто – необходимо выполнить следующие манипуляции:

1. Зайти на официальный сайт компании.
2. Найти раздел под названием «Личный кабинет».
3. Зарегистрироваться или авторизоваться в системе. Если еще не заведен персональный аккаунт, введите номер карточки и некоторые данные о себе. Если в системе уже есть страница, достаточно ввести логин и пароль.
4. Получите все материалы относительно счета.

В «Личном кабинете» можно следить за всеми последними операциями, которые осуществлялись по карточке через интернет. Там будут даты пополнений, списывание средств за пользование спутниковым телевидением и т.д.

Вторым способом узнать сведения о состоянии подписки по номеру карты онлайн является посещение сайта http://act.telekarta.tv/chkcard. Для получения доступа к проверке баланса введите в соответствующее поле номер карточки Телекарты. Там высветится информация касательно того, когда потребуется пополнить счет для продления пользования услугой.

Проверка баланса через приложение

В эру смартфонов осуществлять большинство операций стало намного проще. Персональный «менеджер» будет следить за балансом Телекарты может находится рядом. Нужно скачать одноименное официальное приложение, разработанное компанией. Программа доступна как для скачивания как в Google Play, так и в App Store.

После установки приложения, потребуется авторизоваться в нем. Просто введите логин и персональный пароль, которые используются для входа в систему «Личный кабинет». Далее не потребуется искать все сведения о балансе Телекарты – данные будут располагаться прямо на главной странице приложения. Таким образов можно проделать такие операции:

• Посмотреть количество дней до окончания подписки.
• Пополнить счет.
• Поменять пакет.
• Управлять своим профилем и т.д.